Mọi hoạt động mua bán sản phẩm trên website Anh Florist.com đều được thực hiện dựa trên nguyên tắc đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ đem đến những thông tin, dịch vụ, sản phẩm chất lượng tốt nhất phù hợp với mọi nhu cầu của Khách hàng.
Khi khách hàng chọn mẫu trên website: mẫu hoa luôn được cắm đủ số lượng và giống kiểu dáng trên website nhất có thể (70-80% so với mẫu thực tế vì lý do khách quan một số loại hoa tùy thời điểm có hoặc không, bên shop sẽ thay thế những loại hoa và phụ liệu tương tự giống nhất có thể) .
Khi khách hàng chọn mẫu sản phẩm mới không có hình ảnh trên website: với tính chất lĩnh vực mang tính nghệ thuật chúng tôi sẽ sáng tạo mẫu mới sau khi hiểu được ý muốn của khách hàng.
Dù đặc thù của hoa tươi, nguyên liệu có phân biệt theo mùa vụ và vùng miền nên chúng tôi sẽ thay thế loại có giá trị tương xứng nhưng cùng màu sắc và chất lượng.
Để tránh những sơ suất xin quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi đặt hàng.”
